As viagens são frequentemente descritas como se chegassem em categorias organizadas: um fim de semana fora, uma viagem de negócios, férias em família. Na prática, o trabalho raramente se divide de forma tão educada.
Talvez você já tenha uma estadia em mente, mas não queira negociar a chegada, a partida e o horário em torno dela. Você pode ser responsável por uma pequena equipe viajando entre cidades. Ou você pode simplesmente querer que uma noite, transferência ou sequência de compromissos sejam tratados com mais cuidado do que um formulário de reserva pode oferecer.