Henri Leroux
이용 방법

간단하고 개인적인 과정

공개 목록이나 획일적인 패키지 대신 직접 문의, 세심한 검토와 사려 깊은 조율을 통해 진행합니다.

개요

명확하고 차분하며 쉽게 이해할 수 있는 과정으로 구성했습니다.

문의마다 내용이 다르므로 공개 카탈로그보다 여행 계획과 일정, 우선순위에 관한 짧은 대화에서 시작하는 것이 좋습니다.

그다음 문의를 검토하고 중요한 부분을 확인한 뒤 여정 전체에 맞는 준비를 함께 구체화합니다.

진행 과정

간단한 세 단계

01

필요한 내용을 알려주세요

목적지, 날짜, 취향과 필요하신 지원 내용을 공유해 주세요.

02

직접 검토하고 제안합니다

문의 내용을 직접 검토합니다. 중요한 점이 분명하지 않으면 제안 전에 먼저 여쭙습니다. 지금의 짧은 질문이 추측에 바탕을 둔 제안보다 낫기 때문입니다.

이메일로 보내드리는 제안은 편하신 시간에 읽어보실 수 있으며, 포함된 서비스와 비용, 유효 기간을 확인하실 수 있습니다.

이 날짜는 판매를 위한 장치가 아닙니다. 이용 가능 여부와 가격은 서비스와 공급업체에 따라 달라지므로 제안마다 다릅니다. 언제까지 제안을 유지할 수 있는지 정확히 말씀드리는 편이 언제나 같은 답인 것처럼 말하는 것보다 낫습니다.

맞지 않는 부분이 있으면 변경을 요청하실 수 있습니다. 처음부터 다시 시작하는 대신 제안을 수정합니다.

03

세부 사항을 조율합니다

사전에 고객님과 합의하지 않는 한 예약이나 청구는 이루어지지 않습니다.

수락하시면, 확정되었다고 안내하기 전에 각 준비를 공급업체와 서면으로 확인합니다. 제안을 수락하는 것은 진행하겠다는 고객님의 결정이며, 그 자체가 예약은 아닙니다. 확정되지 않은 여행을 확정된 것으로 믿게 되는 일을 막기 위해 이 차이를 분명히 합니다.

그다음 세부 사항을 준비하고 전 과정에서 명확하게 소통합니다.

문의 자체에는 비용이 없으며, 받으시는 제안에도 비용이 없습니다.

서비스를 준비하는 경우, 일반적으로 그 비용 안에 저희 업무가 포함됩니다. 제안서에는 가격, 통화 및 적용되는 세금이나 수수료가 명시되며, 변경을 요청하지 않는 한 이후에 추가되는 금액은 없습니다.

경우에 따라 요청의 진행 방식이 다를 수 있습니다. 없어지기 전에 무언가를 확보해야 하거나, 계획 자체가 별도 비용을 지불할 만큼 큰 경우입니다. 시작한 뒤가 아니라 시작 전에 말씀드리며, 지불하시는 모든 금액은 최종 비용에 반영됩니다.

신중함은 누구나 쓰는 말인 만큼, 여기서 그것이 무엇을 뜻하는지 말씀드릴 필요가 있습니다.

저희는 고객의 이름을 공개하지 않으며, 누구의 여행도 포트폴리오 사례로 소개하지 않습니다. 저희가 쓰는 어떤 내용도 그 일이 누구를 위한 것이었는지 드러내지 않습니다. 직접적으로도, 특정 한 사람에게만 해당할 수 있는 세부 사항을 통해서도 그렇습니다.

다만 저희는 일 자체에 대해서는 이야기합니다. 요청의 형태, 설명할 만한 문제, 실제 브리프에 포함될 수 있는 내용이 그것입니다. 외부의 사람이 저희가 실제로 무엇을 하는지 판단하는 방법도 여기에 있습니다. 저희의 기준은 단순합니다. 고객을 아는 사람이 읽어도 그 고객에 관한 내용임을 알아차릴 수 없어야 합니다.

고객님의 요청은 그 일을 맡은 사람들만 보며, 더 넓게 논의되지 않습니다.

각 문의는 고유한 이력을 지닌 하나의 대화로 다룹니다. 1년 뒤 전혀 다른 요청으로 다시 오실 때도 마찬가지입니다. 모든 대화가 제안으로 이어지는 것은 아니며, 모든 제안이 여행이 되는 것도 아닙니다. 잘 해낼 수 없는 의뢰를 받기보다, 적합한 사람이 아니라는 점을 일찍 말씀드리겠습니다.

알려주실 내용

문의 내용을 명확히 이해할수록 더 적절하게 도와드릴 수 있습니다.

몇 가지 기본 정보만으로도 여정을 제대로 검토하고 어떤 준비가 적합할지 판단할 수 있습니다.

도움이 되는 기본 정보
  • 목적지 또는 이동 경로
  • 날짜와 대략적인 시간
  • 여행 인원
  • 여행 목적
  • 교통, 숙박 또는 현지 일정에 관한 선호
  • 요청을 더 구체적으로 이해하는 데 필요한 사항
여행 상담

시작할 준비가 되셨나요?

첫 단계는 간단한 대화입니다. 생각하고 계신 여행을 알려주시면 다음 과정을 함께 진행하겠습니다.

해당하는 항목을 선택해 주세요. 한 가지 서비스만으로도 문의를 시작할 수 있습니다.
진행 방식

즉시 예약이 아닌, 문의를 바탕으로 한 서비스

각 문의를 개별적으로 검토합니다.
목적지, 일정과 이용 가능 여부에 따라 적합한 선택지가 달라질 수 있습니다.
확정 전에 추가 확인이 필요한 경우가 있습니다.
목표는 복잡함을 더하는 것이 아니라 줄이는 것입니다.