As mesmas pessoas
Lida com as mesmas pessoas do início ao fim, e todos os envolvidos sabem em que ponto está a sua viagem — pelo que nada fica à espera de uma pessoa em particular regressar à secretária.
Sobre
Uma forma mais cuidada de organizar viagens
Tratamos de tanto ou tão pouco da viagem quanto desejar: da viagem inteira ou apenas da parte de que prefere não tratar pessoalmente.
Porque existimos
A viagem tende a correr melhor quando os pormenores importantes são tratados com cuidado.
Há quem goste de comparar infindáveis opções. Outros preferem um processo mais atento e mais humano — que começa pela própria viagem, e não por uma lista sobrecarregada de escolhas.
A Henri Leroux trabalha dessa segunda forma: com mais serenidade, clareza e atenção aos horários, ao propósito e às preferências. Decide quanto nos entrega: a viagem inteira ou apenas a parte de que prefere não tratar pessoalmente.
Como trabalhamos
O que isso significa na prática
Discrição
O que nos conta fica com as pessoas que organizam a sua viagem. Não usamos o seu nome noutro contexto, não discutimos os seus planos fora do trabalho e nada do que escrevemos sobre a nossa forma de trabalhar conduz até si.
Nada sem o seu acordo
Não reservamos nem cobramos nada sem termos acordado consigo primeiro. Qualquer montante pago antes da sua decisão conta para o custo final.
O segundo e o terceiro destes compromissos são explicados na íntegra em Como funciona.
A nossa abordagem
Nem todas as viagens precisam de mais luxo. Muitas precisam apenas de mais atenção.
Não procuramos tornar a viagem mais ruidosa ou mais teatral do que precisa de ser. Procuramos que se sinta devidamente tratada — para que, quando os planos mudarem, sejam os seus ou os de um fornecedor, resolvê-los seja um problema nosso e não seu.
Na prática, isso significa
- Olhamos para a viagem como um todo, para que as suas partes se articulem em vez de apenas coexistirem
- Tratamos os horários com a mesma seriedade que o conforto — um excelente hotel do lado errado da cidade é o hotel errado
- Mantemos contacto na proporção do que está a acontecer, o que por vezes significa não escrever de todo
- Dizemos quando algo é uma má ideia, incluindo quando a ideia foi nossa
- Mantemo-nos flexíveis quando um pedido o exige e dizemos claramente quando algo não pode ser feito
Pedido
Se esta abordagem lhe parece adequada
O passo seguinte é simples: partilhe os seus planos e iremos analisá-los com o mesmo cuidado aqui descrito.
Selecione as opções aplicáveis — um serviço basta para começar.
A quem se destina
Um serviço para quem valoriza clareza, tempo e um tratamento cuidado
Viajantes em negócios com agendas mais apertadas e prioridades em mudança
Viajantes em lazer que preferem um processo mais cuidado
Pessoas que organizam uma viagem para outra pessoa — um familiar, um colega ou um grupo
Pessoas que querem que tratemos da viagem inteira ou apenas da parte de que preferem não tratar pessoalmente