旅の行き先にかかわらず、きめ細かなサービスを

以下に挙げる場所では、私たち自身の地域担当者と、長年知り、共に仕事をしてきた現地パートナーを通じて対応しています。この存在があれば、旅程を現地で確認し、旅行者を迎え、サプライヤーとその言葉で話すことができます。そして私たちはこの体制を広げ続けています。

旅を手配する場所は、はるかに広い範囲に及び、これからもそうです。京都やカルタヘナを巡る旅を組めるのは、その都市に人がいるからではありません。その都市を含む旅に、その場所を知る人がいるということです。

私たちが挙げる場所は、出発地にも目的地にもなります。ニューヨークのお客様にとって、ニューヨークは出発地であり、目的地はどこでもあり得ます。ソウルから米国へ向かうお客様にとっては、同じ旅のもう一方の端です。私たちは一つの国、一つの市場、一方向の旅を軸にしていません。

旅がどこへ向かっても、同じ人々が最初から最後まで担当します。現地に人がいることが役立つ場所には、現地の人がいます。